一、出行前注意事項

1.團組和團員在出發前，請務必認真了解此行的日程及航班情況；

 2.團組和團員在出發前，請務必確認帶齊護照、身份證、機票、個人旅行用品，于指定地點準時集合；

3.請攜帶好適當的衣物和雨傘。公務活動需要著正裝，旅行著裝應以輕便舒適為主；

4.請團員在歐旅行期間個人消費使用國際信用卡，請盡量不要攜帶大量的外匯現金；

5.歐洲酒店因環保原因，不備洗漱用品、拖鞋等一次性用品，請團員自備個人衛生洗漱用品；

6.歐洲電器標準不同，請團組或團員自備適合歐洲標準的轉換插座；

 7.歐洲的自來水達到飲用標準，酒店房間內一般不提供燒開水的用具。請團組或團員自備電熱水壺等；

8.因飲食習慣等原因，團組和團員可準備一些易于攜帶、保存、方便的食品；

9.請團員攜帶足夠的膠卷和電池。數碼相機請攜帶足夠的存儲；

 10.由于在歐藥房買藥必須憑醫生的處方，且醫療費用昂貴，請團組和團員自備一些常用平安藥品，如: 黃連素、感冒藥、消炎藥、止痛藥、創可貼、暈車藥等，以備不時之需；

11.請團員根據自己的健康狀況，備足個人的常用藥品；

12.團組公務活動及其他方面所使用的禮品，請國內團組組織方和團組商量并酌情自備；

 13.請自備護照復印件。團組在歐活動時可隨身攜帶護照復印件，以防原件意外丟失。護照原件和機票最好由團組指定人員統一保管；

 14.境外邀請方提供的簽證文件（邀請函和團組名單）請務必預留復印件并在出發前隨身攜帶，以備團組在歐入境時海關查詢；

15.請在國內整理好團員緊急聯系通訊錄，萬一發生迷路或走散等緊急情況，以便聯系。

二、乘機需知

1.請不要在托運行李中夾帶貴重物品！如在轉機過程中發生行李損壞和丟失，航空公司不予賠償；

2.請團組準備好統一標識貼（綁）在托運行李上并統計好件數，避免遺漏；

 3.如有攝像機、伸縮鏡頭的照相機、筆記本電腦等，請走紅色通道，并填寫海關申報單。無申報者可走綠色通道；

 4.根據航空公司規定，經濟艙的乘客免費托運20公斤的行李，公務艙乘客可免費托運30公斤的行李。手提行李不能太多太大，行李超過規定尺寸或重量的必須托運。超大、超重的行李要自己付費；

5.根據航空公司規定，不可攜帶液態物品上機，如礦泉水、飲料、酸奶等,不得隨身攜帶酒類等；

6.按照國際慣例，在辦理登機手續時，即使是團組也有可能按照個人逐一辦理，請注意此點；

7.國際航班全程禁止吸煙。

三、酒店和房間安排等說明

 1.我方已為您預訂好全程酒店，各地酒店均為國際酒店集團管理的3-4星級商務或觀光酒店。一般4星級酒店離市區較遠。歐洲酒店與國內同等級酒店相比較有諸多不同，如酒店大堂及房間較小，請理解并諒解；

 2.團組抵達后，房間安排不予調整，如特殊情況下增加單人間需求，需提前向我方提出并補交費用后，我方視酒店客房的可能進行調整；

3.因歐洲大部分地區氣候溫和，如遇有酒店房間無空調設備，請理解并諒解；

 4.我方已為您支付房費和酒店早餐費。在酒店的個人消費，如付費電視、電話、傳真、洗衣、房間冰箱飲料等，均應在離店前由個人自行結帳；

 5.在歐酒店房間內使用IP電話，根據各酒店規定不同，有的酒店根據客人IP電話的撥出次數加收標準不一的服務費，請在離店前由個人自行結帳；

 6.如遇大型國際會展和活動，我方有權本著不影響團組行程的原則，根據實際情況和預算安排，調整團組的酒店的地點及酒店級別，請理解并諒解；

 7.歐洲酒店一般大堂、電梯、餐廳、房間較小，不如我國酒店的裝修豪華，而且空間巨大。另外酒店的服務人員也相對較少。請入鄉隨俗并理解為盼；

8.請愛護酒店設施，如有損壞，賠償費用由當事人自負；

9.在房間內抽煙，煙灰和煙頭請勿丟在地毯上；

 10.歐洲樓層一般國內1層稱為0層，在電梯里的標志一般法國為“R”，德國為“E”，多數國家為“G”。

四、伙食安排說明

1. 中晚餐不排除長途旅程高速公路或其他特殊情況下用西餐或快餐；

 2. 因西歐中餐館的餐桌大都按照西餐的習慣布置，各中餐館無統一餐桌/人數安排標準，請根據各用餐餐館的實際安排情況用餐。請理解并諒解；

五、餐飲其它事宜

 如遇航班延誤，行車超時，或是因為其它外在因素所導致正常餐飲安排不能正常執行的，我方概不負責。如若用餐時間不能到達旅游城市或旅游城市無合適中餐館，領隊將按相應團餐標準退還，客人用餐自理，中、晚餐退餐標準：6 歐元/人/餐（西歐），8 歐元/人/餐(瑞士)如遇個人因故不參加集體用餐，則不予退費。