溫馨提醒：為確保在境外旅行安全，特提醒游客購買境外旅游意外險及財產險！由于時常有因游客疏忽等原因導致行李失丟事件發生，游客的購物小票請妥善保管，不要放在行李箱內，以免在報保險時無法得到應有的賠償。
備注：
1、轉機、候機的用餐自理。
2、已出發時，如有行程不參加或用餐取消者，視同自動放棄，不另行退費；
3、此拼團10人以上成行，16人以上派全程領隊，我社保留因簽證、機位、成團人數未達到預定人數等因素而調整出團日期的權利。
4、出發日期變更可導致價格變動。
5、實際行程以航空公司出票為準。
6、分房以同性兩位客人住一間房為原則，如需住單人間，請補交單間差；如報名時為兄弟姐妹或夫妻等親屬關系，需住同一間房者，請于報名時告知，在不影響整團出現單人間的情況下，可安排同住，否則以我社安排為準。
7、我社保留因不可抗力因素（如途中堵車、飛機延誤、罷工、地震、大霧等）影響對本行程作出變更的權利。
8、為豐富游客旅途娛樂活動，游客可與領隊自行協商在境外需要額外參加的付費活動，在不影響其他團友的情況下，領隊協助予以安排，在全團人數達到2/3且不影響其他團友的情況，全部團友簽字確認，方案安排。
9、國際段航班每人可免費托運兩件行李(不超過23KG)，
10、美加酒店不評星級，酒店都是當地人評級，部分酒店將安排在安靜舒適的非中心區域，不便之處，敬請諒解！
旅游須知
歡迎閣下前往美加這個西方文明之地！無論您是外出度假，遨游世界，還是商務考察、參加會議，此行一定令您收獲良多。古語有云：“入鄉隨俗，入境問禁”。與中國相隔萬里的美加，風土人情，生活習慣等均與我國相距甚遠。請您細看本文，希望它將能為您美加之行帶來方便。
1、集合出境
敬請務必帶齊護照、機票及個人旅行用品，于指定地點準時集合。為避免乘搭之交通班次出現問題或延誤，導致團隊其它成員情緒不安，懇請閣下務必準時到達，做好出境各項準備；逾時或遺漏證件者，須自行承擔一切后果，責任一概與旅行社無關。出境過關時，長焦距相機及攝錄機需填表申報，方便回程時備查。香港出入境卡可用中文填寫；加拿大入境需填寫入境卡和海關申報單，如有困難，領隊會為您提供幫助。
2、飛機和托運行李
根據航空公司規定：國際航線必須提前3小時到達機場，閣下的大件行李必須在機場辦理托運手續，并且要經過超強的X光大機械檢查。請您務必謹記：證件、機票、任何種類的現金及貴重物品千萬不能托運。由于行李經常需要被搬運，所以請閣下事先檢查所攜帶之行李箱是否堅固、良好（最好使用帆布行李箱），托運途中如果行李箱的拉桿或輪子破裂，根據規定航空公司不予賠償。機場內人身安全檢查非常嚴格，需要脫掉外套、鞋子、皮帶，開包檢查；任何刀具都不能帶上飛機。手續煩瑣，耗時冗長，希望閣下理解。飛機上禁止吸煙，否則將受到法律起訴。
3、特別注意：
中國接到美加國土安全部運輸安全局通知：自今日起，所有入境美加航班，旅客一律不得隨身攜帶任何體積的液態物品。中國民航總局官員近日對記者說，美加國土安全部運輸安全局通知稱，所有乘坐美加航空公司的航班或其它航空公司航班前往美加，無論直達或轉機的旅客，均不得隨身攜帶任何液體或膠狀物品通過安全檢查或登機。這些液體或膠狀物包括：飲料，洗發液和浴液，防曬霜，面霜，牙膏，發膠，以及其他類似性狀的物品。如確需攜帶，則必須托運.可以攜帶的液態物品有：嬰幼兒所用的配方乳品、人乳、果汁，以及與旅客機票姓名相吻合的處方藥和胰島素等必須的非處方藥。美國現在加強了國土安全檢查。所有的美國航班要求托運行李都不能上鎖，因為美加國土安全局經常開箱檢查。如果上鎖的話，會遭到強行打開。美加航空公司對因此而造成的損壞及財務丟失不負任何責任。
4、海關
美國及加拿大均嚴禁攜帶動物、植物、種子、食物（肉類）和水果入境，如果攜帶超過1萬美元的現金進入美國必須申報，否則會被海關沒收。另外海關還禁止攜帶瀕危動植物制成品（比如海豹油、虎骨粉等），及毒品、武器等。
5、現金和信用卡
目前人民幣、港幣在美加仍不能使用，所以赴美加旅游一定要帶上美元，盡量多準備一些小額美元鈔票，如1元、2元、5元、10元等，方便使用，按照我國外匯管理的有關規定，如無外匯攜帶許可證，公民出國旅行每人允許攜帶外匯量折美元五千元整；長焦距照相機和攝影機過關時須申報，以免返回時上稅。我們極力建議，如果閣下有寬余時間，請預先到國內各大主要銀行申請一張VISA或MASTER的美元信用卡，以便在美國直接消費或購物。
6、健康與藥品
俗語有云：“在家千日好，出門半日難”。出外旅游，身體健康最為重要，閣下應注意積極休息，保重身體。美加與中國相距甚遠，難免因水土不服及天氣變化而令身體感到不適，美國的醫療診金十分昂貴，處方藥必須憑醫生處方在藥房購買，且費用昂貴。我們建議閣下購買旅游醫療意外保險，有所保障。請閣下帶上一些常用藥品，如感冒藥、消炎藥、止瀉藥、暈車藥，如有高血壓、心臟病、胃病或其他慢性病患者必須帶備足夠藥品及醫生處方，以備不時之需。
7、電話通訊和電壓
I I
中國全球通/聯通手機用戶，開通了全球漫游業務，必須使用三頻手機，到達美國后，頻率調到1900的頻段，才可以使用。使用手機發送短信息聯系國內非常方便實用。也可以在當地購買電話卡使用，電話卡有一組很長帳號和密碼，使用起來比較煩瑣，但價格相對便宜，美國電話卡種類別眾多，質量好壞不一。往中國打電話，撥號時按下列順序：011（國際代碼）+86（中國大陸代碼）+區號+電話號碼；往美國、加拿大、加勒比海地區打電話：1+區號+電話號碼；緊急號碼（火警、警察）撥911。美加電壓為110V，使用插座與國內插座型號基本一樣，為兩腳扁插。電器充電時間比較長。
8、導游和小費
美加線路（小包團除外）有時是全程使用一位專職領隊兼導游，負責照顧客人每天舟車遠行，起居飲食和講解。工作任務相對繁重，夏威夷段還有當地導游負責講解。付小費是歐美文化的一部分，因此請您理解服務行業的傳統規矩。前往美加的每一位客人從行程第一天到行程結束都必須每天支付小費（含導游及司機的服務小費，這是他們收入重要的一部分）。如果在同一家酒店住兩晚，最好在房間放一美元的小費給服務生，否則床單、枕套、毛巾、浴巾可能不會被更換，在酒店若需行李員幫忙行李，通常須付1-2美元。
9、貴重物品、各地治安
出門在外，人身和財務安全是最重要的，美加是移民國家，全美加各大主要城市小偷無所不在，搶劫也時有所聞，因此護照、機票、現金及貴重物品必須隨身攜帶，挎包最好是斜挎，以免歹徒乘摩托車從背后搶劫。酒店大堂、餐廳、機場、旅游景點均為小偷經常光顧之地。如有陌生人前來搭話(尤其是墨西哥人或黑人)請保持距離，以防搶劫。雖然美國人沖紅燈情況很少，但橫過馬路時還是要小心為好。酒店前臺放有酒店地址和電話的卡片，離店活動時可以帶上，以便需要時自己搭出租車時用。在酒店房間不要隨便給陌生人開門，對于聲稱為服務員的人敲門要留意其胸前是否佩帶有該酒店標志的員工號牌，以防被人順手牽羊偷走財務。
10、膳食
在美加公務旅游，早餐一般在酒店用西式早餐，如果趕早班飛機時間緊迫，會安排客人吃麥當勞。正餐和晚餐基本上安排自助餐和中式圍餐為主。中式圍餐標準六菜一湯，白飯、茶水。由于美加中餐館的主要客源仍然是西方顧客，飯菜口味比較西化，國情不同，請閣下理解。閣下在機場侯機、轉機或飛機上時的餐由閣下自理。
11、飲水
美加的自來水達到飲用標準，酒店以及旅游景區的水龍頭打開冷水就可以直接飲用，因此酒店內不提供開水；如果閣下怕難于適應，請自帶小型保溫杯，在中餐廳加滿水回酒店飲用，亦可以在當地購買礦泉水。
12、氣溫與著裝：實時氣溫請查找： //www.t7online.com. 網絡實名：天氣在線.
請閣下要根據季節的變化準備衣物，飛機、旅游巴士、酒店、餐廳等場所冷氣較強。游客的旅行著裝應以輕便舒適為原則，賭場也無特別求著正式服裝出場。
13、旅游巴士
接待社根據團隊人數，分別安排大、中、小巴士；美加法律與中國不同，旅游巴士司機必須要有連續9個小時休息，開車時間每天不得超過10小時，因此夜間要求司機額外加班都有可能遭到拒絕，基于保證乘客生命財產安全的理由，美國法律禁止司機超時工作。旅游車內任何時候均禁止吸煙，也不允許吃食物、不允許吃冰淇淋、不允許喝帶顏色的飲料、不可以脫鞋子，以維護車廂整潔，空氣清新。根據環保法條例司機在停車候客時，不允許開空調，否則要罰款，請您理解。為了公平起見，我們將不編排固定的座位，在整個旅程中，各位團友可自行輪流調換座位，使每個人都能夠欣賞沿途風光。
14、住宿酒店 
選用國際著名酒店連鎖集團管理的酒店（干凈、整潔、舒適），但是美加酒店沒有官方酒店星級評定標準，我們不能準確告訴酒店的星級；出于行程上安排合理以及費用方面的考慮，所選用酒店一般在城市郊區，距離市中心商業區有一段距離。您在酒店內在浴室洗澡時，請將浴簾放在浴缸的內側，防止水流到地板上，否則酒店可據此罰款500美元，總之在國外要入鄉隨俗，不可大意。美加酒店出于環保意識均不提供牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品，游客應該自帶，酒店會提供沐浴露（Bath liquid）、護發素(HairConditioner)、潤膚露(Body Lotion).
15、購物
美加購物沒有退稅。并且購物需要加收消費稅4%--15%各州不等。美國特色產品眾多，可以購買花旗參、深海魚油等保健品、玫瑰油等化裝品、耐克、銳步等運動服飾；總之可向導游了解更多的信息。
16、時差
美加本土橫跨四個時間區，而且實行夏令時制（每年4月-10月份）。東海岸（紐約、華盛頓、水牛城）夏季時間和中國北京的時差為12小時，冬季為13小時。西海岸（舊金山、洛杉磯、拉斯維加斯）夏季時間和中國北京的時差為15小時，冬季為16小時；對付時差最好是順其自然，一切以當地時間為準。行程上的航班抵達時間是指當地城市時間。 
17、責任
參加本公司美加商旅的團友，須遵守國家法令、本公司之規定和當地國家的法律。美加商旅是集體出發、集體活動、集體返回，任何人不得逾期或滯留不歸。在旅游期間遇到特殊情況，如交通天氣等原因，本公司有權增減或更改某些行程。由于不可抗拒的因素，如政變、罷工、水災、地震、暴風雪、交通意外所引起的旅游天數和費用的增加，本公司將根據實際情況按規定向旅客收費，行李、財物損失、人身意外傷亡，須根據當地機構或公司所訂立之安全條例為解決依據，責任與本公司無涉。
其他：美加幅員廣闊，城市景點眾多分散，旅行社在有限的時間及費用的前提下安排走馬觀花的行程，實在不得已而為之，但也適應大部分人的需求。10多次的飛機旅程、舟車勞頓、時差、可能令您煩躁不安，我們希望得到您的寬容、耐心、理解、配合。