1.報價中所含游客往返機票均屬團隊特價優惠票，該票一經出票，不得簽轉、更改，退票有損失，報名時，務必核對好相關身份證明，若因游客提供資料有誤、或者沒有帶報名時的相關身份證明，或沒有按規定時間達到機場而導致無法登機或延誤、海南無法接待等責任，由游客自行承擔，旅行社扣除必要費用后，余款退還游客。

2.海南旅游車為滾動發班，均按每人一正座提前調車，如需加大車型，須補多出的車位差價（26座以下的車型均無行李箱）；抵達海南前24小時內取消合同的游客（如因航班延誤無法抵達等），需向我社交已經產生的旅游車位費及合同約定的其它必要費用；

3.游客因自身原因需中途離團，須與地接接團導游簽署書面《離團申請書》，并傳真給報名組團社確認回傳給地接社，經地接社確認后方可離團，離團后所有的安全責任客人自負。（注：若客人在未提出離團申請情況下私自離團，地接社有權向客人報名的組團社說明情況，雙方同意解除旅游合同，離團后所有的安全責任客人自負）；

4.海南部分景區及酒店為方便游客，有自設旅游購物商場及特產購物等情況，敬請游客謹慎購買；

5.海南酒店標準比內地偏低，請旅游者提前做好心理準備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店。酒店的退房時間為中午的12:00，返程為晚班機的旅游者可把行李寄存在酒店前臺后自由活動或自行開鐘點房休息。

6.行程不含的其他海南當地特色旅游項目及告知內容，如有需求可與當團導游聯系，合理安排時間，不給旅游留下遺憾。體驗項目當地導游可根據體驗的最佳時間進行合理安排；

7.如遇人力不可抗拒因素（臺風、暴雨、檢修等）或政策性調整（博鰲亞洲論壇會議期間、全國性娛樂停演等）導致無法游覽的景點和項目，我社有權取消或更換為其它等價景點或項目,贈送景點和項目費用不退，并有權將景點及住宿順序做相應調整；

8.海南氣候炎熱，紫外線照射強烈，雨水充沛，請帶好必備的防曬用品、太陽鏡、太陽帽及雨傘。同時配備清熱、解毒的藥或沖劑。海南是著名的海濱旅游勝地，請自備拖鞋、泳衣、泳褲等。海南飲食口味清淡，口味較重的旅客可自備醬菜。

9.夜間或自由活動期間宜結伴同行并告之導游，記好導游電話備用。注意安全，保管好個人財物，貴重物品請放置酒店保險箱保管或到酒店前臺免費寄存；

10.文明出行，自覺愛護景區的花草樹木和文物古跡，不任意在景區、古跡上亂刻亂涂。如無意購買請不要與小商小販講價還價，一旦講好價格而不購買的話容易產生矛盾；出游請保持平常的心態，遇事切勿急躁，大家應相互體諒，互相幫助。

病患者、孕婦、老人及行動不便者預訂提示：

為了確保旅游順利出行，防止旅途中發生人身意外傷害事故，請旅游者在出行前做一次必要的身體檢查，如存在下列情況，請遵醫囑：

（1）傳染性疾病患者，如傳染性肝炎、活動期肺結核、傷寒等傳染病人；

（2）心血管疾病患者，如嚴重高血壓、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人；

（3）腦血管疾病患者，如腦栓塞、腦出血、腦腫瘤等病人；

（4）呼吸系統疾病患者，如肺氣腫、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癲癇及各種精神病人；

（6）嚴重貧血病患者，如血紅蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手術的恢復期病患者；

（8）孕婦及行動不便者；

（9）70周歲以上老年人預訂出游，須與組團社簽訂《健康證明》并有家屬或朋友陪同方可出游，因服務能力所限，無法接待80周歲以上的旅游者報名出游，敬請諒解；

（10）部分景區由于交通工具的特殊性，故對旅游者的年齡和身體條件有相應的要求。如：蜈支洲島景區規定60歲以上及行動不便游客（包括孕婦）需填寫景區的免責聲明方可登船上島；70周歲以上老年人出于安全考慮景區不予安排上島參觀。

未成年旅游者預訂提示：18歲以下（含18歲）如無家長陪同出游的客人，簽合同時需監護人在場簽訂。

意見反饋：請配合導游如實填寫當地的意見單，不填或虛填者歸來后投訴將無法受理。

貴社委托我社接待行程與游客手持行程不一致，導致投訴，責任由貴社承擔；地接社以游客在海南自行填寫的《游客意見書》為衡量游客參與該團旅游滿意度的主要依據，請尊敬的各位游客認真填寫。由于旅游行業的跨區域性，旅行社均不受理因虛假填寫或不填意見書而產生的后續爭議和投訴；游客的投訴訴求以在海南當地，游客自行填寫的意見單為主要依據；如在行程中對旅行社的服務及接待標準有異議，請在旅游目的地當地解決。