①.異地旅游用餐易引起水土不服，請旅客自備常用藥。
②.客人應妥善保管自己的行李物品（特別是現金、有價證券以及貴重物品等）。
③.行程某些地方比較陡峭，出游以運動裝束為宜。
④.湖南酒店不提供一次性個人用品，請游客自備洗漱用品。
⑤.武陵源景區必須換乘區內環保車（費用已含），由于張家界旅游車資源緊張，游客所乘坐的旅游車可能會輪換，游客私人貴重物品請隨身攜帶，以免丟失。
⑥.鳳凰古城黃金周期間會根據客流情況作出城內車輛限行措施，屆時可能旅游車不能送至酒店，需客人由古城外不行至酒店（步行時間根據酒店位置而有所不同，平均大約20分鐘）
⑦.鳳凰古城酒店規模較小，條件不能以大城市標準衡量，熱水、空調/暖氣會限時供應，入住時請向酒店前臺或導游了解清楚供應時間。
⑧.途中可能對行程先后順序作出調整，但不影響原定標準及游覽景點；如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因）造成行程延誤或不能完成景點游覽，本社負責協助解決或退還門票款，由此產生的費用自理，本社不承擔由此造成的損失及責任。（游覽順序調整提示）
⑨.若自愿離團，不參加團隊正常活動，組團社扣除實際產生費用后，將未產生費用余款退還，給旅行社造成損失的，旅游者應當依法承擔賠償責任。離團期間安全問題由客人負責，并在離團前簽訂離團證明，如有問題我社將協助處理。
⑩入酒店時，請檢查房間里所有設備及用具，如有損壞缺少及時聯系酒店；
⑪團費包含每人每天一張床位，報名時如遇單數報名，需在報名時候補單房差，實際團隊進行中如能與其他單數團友拼房，經雙方協商同意后，退還報名時所補單房差
⑫出團時請務必帶上有效身份證件，請自備防曬用品，暈車藥，常用的藥品(預防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失，請不要在車內吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過量飲酒，自由活動時，請結伴出行，不要走的過遠，請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔責任。
⑬為防范風險，減少自然災害、意外事故等意外事件給游客帶來的損失，建議每位游客都要購買旅游意外險（我司具有中國保險監督管理委員會頒發的《保險兼業代理許可證》，游客可從業務人員處購買意外險。）
⑭我司已依法購買了旅行社責任保險，因旅行社責任引發的事故，每位國內游客最高賠償限額40萬元人民幣。
⑮請您認真填寫意見單，希望通過您的意見單我們更好地監督當地的接待質量，意見單也將是行程中發生投訴的處理依據！

⑯我們會在出發前1天以上，以書面形式通知客人準確出團航班、入住酒店名稱等信息。

特別說明:
1.本行程中含有自費或購物點（具體安排詳見行程），按照國家相關法律，行程中購物或自費項目安排遵循雙方自愿原則，旅行社不存在誘導、欺騙、強迫旅游者參加的行為；
2.旅游者有權利同意或不同意參加上述安排，如不同意者，旅行社將妥善安排。
3.上述行程安排中涉及的自費項目的費用由本團導游代收。
【十人成團的出團參考標準】
10位成人，剩余車位不少于3個正座，用八菜一湯； 
11-13位成人，剩余車位不少于3個正座，若坐一桌，用九-十菜一湯；若分桌，用餐按以上標準除二；
14位成人以上，剩余車位不少于3個正座，按以上人數標準拆分，取人數多標準。
【其他聲明】
1、此線路最低成團人數為16人（成人）；如收客人數不足16人時，本公司會提前7天通知客人，客人可選擇延期出發、更改線路出行、或可能拼入其他組團社游客、或退回所交團款，旅行社不承擔違約責任。
2、旅行團隊均為團隊用票，一經確認出票，不得退票或改簽，反之自行承擔損失！