重要提示
1、團友投訴處理以在郴州當地填寫的意見反饋表為準，請各位團友認真填寫。
2、因自然災害等人力不可抗拒因素造成的行程延誤或變更，由此產生的費用由客人自理。
3、團隊用車每人保證一正座，如需加大車型，須補多出的車位差價（22座以下的車型均無行李箱）。
4、我公司會盡量安排游客按時出團，如實在不能安排，本公司于出發前2天通知客人，并賠償團款5%做為賠償。本公司無送團服務,如需送團服務,則收200元/團.
5、此團種采購為捆綁式采購，行程中因參團方原因或不可抗拒因素導致不能完成的項目，恕不退費。
6、因參團方抵達車次不同，先抵達郴州西的游客請稍等后到游客，等待時間不能超過30分鐘。如需要超過30分鐘，必須先安排客人酒店休息等候，并不能耽誤行程游覽。
7、行程所排景點游覽順序供參考，游覽先后順序以當團導游安排為準，保證不減少景點。
8、出發當天請提前20分鐘到達集合地點，游客延誤行程我司將做游客自行退團處理，不退還任何費用。
9、乘車、住宿登記等必須憑有效身份證件原件（兒童攜帶戶口簿原件或復印件），此原因造成損失，游客自己承擔。
10、如因交通管制、交通事故以及天氣等不可抗拒因素導致行程延誤或變更,我社積極配合處理，增加費用由游客自理。
11、景區景點按照規定時間接待游客，旅行社會盡力安排好參觀時間，如堵車等不可抗拒因素出現特殊情況，旅行社不承擔賠償責任。
12、出游期間，如景區、餐廳、交通車等比較擁堵，請耐心等待，相互禮讓。導游會努力與各方銜接，請聽從導游安排，以免耽誤行程，如有等候，敬請諒解。
溫馨提示：
1、蘇荷酒吧、88酒吧等，郴州酒吧消費不低于廣東，而且生意特別好，最好提前定位；請注意安全，盡量不與陌生人說話，特別是別與當地人發生沖突；郴州夜生活豐富，敬請客人自重，拒絕黃賭毒；請游客在游玩過程中注意人身和財物安全！
2、自由活動期間，盡量避免單獨出行,并記住導游、同行人員的聯系方式、下榻酒店名稱、位置。
3、照相機、攝像機電池、膠卷、帶子、充電器要準備充分。不要吝嗇自己的膠卷,否則,回到家你就后悔莫及了。
4、必須保管好自己的證件、錢幣、機票以及其他物品。
5、暈車、暈船者,搭乘前宜喝一杯冷水,搭乘時勿吃甜食。
6、注意各項安全事宜，如：車輛行駛過程中請勿站立；走路不看景，看景不走路等安全原則；請留意并遵守景區的各項安全規定；火災是森林的大敵，游客切記防火；
7、行程中有探險、登高、湖邊游覽等項目，參與前必須嚴格遵守各項景區景點規定（景點均有安全須知公示）。
8、此旅游產品以山區線路居多，用餐、交通、住宿等條件有限，敬請理解；
9、凡報名參加者均視為具有完全民事行為能力人，建議每位隊員購買相關旅游意外險，如果出現意外的情況下由保險公司負責完全賠付。凡報名者均視為接受本聲明，凡被代報名參加者均視為已通過代他人報名者知曉以上注意事項并接受本聲明。