1、因不可抗力因素造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據當時的情況協調處理，如發生費用加減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。旅行社在旅途中有權根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點；
2、如有任何質量問題，請在當地投訴，以便我們會積極配合處理解決！團結束時請您認真填寫意見單，希望通過您的意見單我們更好地監督當地的接待質量，您的意見單也將是行程中發生投訴的處理依據；
3、報名時請確保自身身體健康，是否適合出行！旅游途中游客從事爬山、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險性的活動和自由活動時一定要根據自身的健康狀況來自主決定，老人和孩子應有家人陪同不能單獨活動；游客在活動期間不遵守規定、自身過錯、自由活動期間內的行為或者自身疾病引起的人身和財產損失責任自負，旅行社不承擔責任。
4、鄭重申明： 1）我社不接受孕婦報名；2）若出游者有特殊病史（如：間歇性精神病、心臟病和有暴露傾向等精神疾病）；在報名時故意或刻意隱瞞，出游過程中如果出現任何問題與責任，均與旅行社、領隊、導游無關，產生的任何費用均由當事人自行承擔；3）70歲（含）以上老人需要提交健康證明、簽署免責書以及至少一名親屬陪同參團；謝謝配合。
5、本行程門票費用是旅行社團隊協議價格核算，12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學生證、教師證等其他有效證件享受景區散客門票優惠的游客不能重復優惠，故團費不存在門票價格差異，如因旅行社原因未參觀景點，涉及退票的，按照旅行社團隊協議價格退還，不參照景點對外門票價格。敬請注意！！
6、若自愿離團，不退任何費用。離團期間安全問題由客人負責，并在離團前簽訂離團證明，如有問題我社將協助處理。
7、出團時請務必帶上有效身份證件，穿運動鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），請自備防曬用品，暈車藥，常用的藥品(預防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失，旅行社不承擔責任。請不要在車內吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過量飲酒，自由活動時，請結伴出行，不要走的過遠，請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，我社將協助處理。
8、鞋子：冬季北方多有冰雪，路面較滑，最好穿防滑雪地鞋，鞋里須墊棉墊，切記不要穿單皮鞋，否則很容易凍傷雙腳。在抵達旅游地的第一天我們一般會安排購置簡單御寒用品。衣服：首先貼身穿一套棉內衣，然后穿羊毛毛衣和毛褲（高齡人士和兒童可再多穿一件），最后穿上羽絨服、羽絨褲。請注意：褲宜長不宜短，要穿長棉襪，外衣不可過于肥大，以免空氣侵入。手套：自備棉手套，最好再備一副單手套，方便拍照。圍巾：外出參觀時，用圍巾把口、鼻、脖子圍起來，冷空氣就不會刺激到呼吸器官，便不會患感冒或流鼻水。
9、本團為散客拼團，貴社客人將與其他旅行社的客人合并接待，視地域情況或者委托給第三方旅行社接待。本確認單視同貴社已書面同意此操作，不再另行簽定協議。