1、此產品為寧波當地散拼成團。無接送機導游
2、如遇部分景點臨時維修、慶典等客觀因素限制確實無法安排的，本社將根據實際情況和游客友好協商并進行調整或等值交換，敬請各位貴賓理解與配合；
3、普陀山部分景區及酒店為方便游客，有自設商場及特產購物等情況，煩請游客理解，切勿誤會為是我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解！
4、游客在普陀山旅游期間，為了方便游客游覽，在不減少景點的情況下，可根據當地的實際情況，將景點順序進行調整；
5、行程中所列酒店標準為行業內評定標準，如果因展會、酒店滿額等因素，我公司會依當時情況調整行程中表明的備選酒店或安排同等級別酒店；
6、如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用或和游客友好協商進行調整或等值交換（但贈送項目費用不予退還），額外增加的費用由客人自理；
7、持教師證、軍官證、學生證、老年證等參加團隊不享受優惠票政策。同時報價為旅行社約定的最低人數的優惠團隊價，如果人數未達到，報價將會上漲，故團隊客人隨團期間不得享受團隊及網上訂購雙重優惠，如使用網上訂購優惠票，請將團隊優惠差額補齊；自費項目均無優惠政策！
8、旅游期間，因客人解除合同的，扣除必要費用后余款退還，當地旅游交通費不退；旅行社代訂的機票是團體優惠票（不簽轉、不退票），因旅游者原因不能乘機的，機票款不退。贈送項目不退費用。旅游者解除合同離團后，旅行社不承擔旅游者的安全責任。
9、投訴受理，以游客交回的《團隊質量反饋表》（一式二份）為依據，請您秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》；
10、安全提示：旅游活動期間我社提醒游客務必注意:人身及財產安全，自由活動期間游客應注意自身安全，在華東旅游期間，個人貴重物品由游客本人自行妥善保管，如若出現被偷、被搶、遺失事件，我社協助游客尋找或報案等相應的補救措施，但不承擔賠償和相關的責任！
11、行程外活動的安排: 為滿足旅游者多樣化需求，在行程時間安排允許、參加人數足夠，且不影響其他旅游者行程安排的情況下，旅行社可根據旅游者實際需要，安排附件中所列活動。旅游者根據自身需要和個人喜好，自主、自愿參加附件中所列活動，對此簽署的附件配合參與。
12、客人在普陀山簽署的團隊行程變更確認表及意見單為合同附件，具有同樣的法律效力。
13、游客在寧波的自由活動時間為：當日景點游覽結束后自由活動（旅游活動期間我社提醒游客務必注意:人身及財產安全，自由活動期間的安全責任由游客自負），在普陀山旅游期間，我社對小孩和老人游客不承擔監護權。
安全注意事項：
1．旅游是一項具有風險的活動，因此旅游者應根據自己的年齡，身體狀況選擇適合自己的旅游線路和游覽活動，建議年齡較大或患有高血壓，心臟病，糖尿病等身體疾病的人不要單獨參團旅游，如參加旅游活動的，應征得醫生或家屬子女同意并備好相應藥品，如因自身原因發生意外，責任自負。
2.注意飲食衛生：提高防護傳染病、流行病的意識。注意用餐衛生，不食用不衛生、不合格的食品和飲料。
3．做好個人防護：充分了解目的地情況，備好相應服裝鞋帽，做好防曬、防蚊蟲、防暑降溫等工作。暈車的旅游者，備好有效藥物。旅途中有不良反應，及時說明。
4. 注意人身安全：請在自己能夠控制風險的范圍內活動，切忌單獨行動，注意人身安全。旅游途中因特殊情況無法聯系旅行社或遇緊急情況，應立即報警并尋求當地警察機關尋求幫助。
5. 慎選自選活動：根據自身情況選擇能夠控制風險的自選項目。如有心臟病、高血壓、恐高癥等，勿選擇刺激性或高風險活動。潛水/快艇等高空、高速、水上、水下高風險活動，更具危險性，請充分了解活動知識，服從指揮，建議另購特定保險。
6. 行車途中應系安全帶，并不要在車內走動，老人和兒童要有成年人陪護，以防不確定危險。車輛在顛簸路段行駛過程中不要離開座位和飲食（主要是堅果類），以免發生嗆水或卡咽危險。
7．貴重物品的保管：貴重物品隨身攜帶或申請酒店的保險柜服務，勿放入交運行李、酒店房間里或旅游巴士上。隨身攜帶財物穩妥安置，不要離開自己視線范圍。游覽、拍照、散步、購物時，隨時注意和檢查，謹防被盜遺失。