【需備物品】
1、游客務必帶上有效身份證原件，入住酒店必須一人一證(否則無法入住酒店)；
2、請客人自備休閑服、鞋、泳衣。
【行車安全】
1、前排乘客必須系好安全帶，孩童嚴禁單獨乘坐副駕位置。
2、在高速公路行駛，保持車距200米。
3、駕駛人員嚴禁酒后駕車，并保證睡眠充足，避免疲勞駕駛。
4、在高速公路行駛，車速不得超過高速公路最高限速。
【套票使用可能會遇到疑問】
問題1：關于自駕游套票如何使用？
回復：預約網站：//bm.finenetclub.cn；預約成功后請來電： 確認，領取明信片(可快遞)；入住直接憑明信片前去入住，報票號+姓名+手機號碼+住店時間，另外住酒店需要攜帶好身份證。
問題2：關于自駕游套票的有效期？
回復：2013年12月31前使用均有效。
問題3：自駕游套票包含哪些服務？
回復：
1、入住價值￥748元標準客房一間一晚；
2、免費享用價值￥136元的西式自助早餐兩份；
3、免費加床服務(價值￥100元)；
4、贈送價值￥60元大地數字電影票兩張；
5、贈送價值￥176元花園式露天泳池票兩張；
6、贈送酒店健身房門票兩張；
7、退房時間均延遲至翌日14：00；
9、可享受薀莎堡桑拿健康中心：桑拿+沐足+美食：特惠價98元；
10、客人加100元可升級為豪華客房，加200元可升級為豪華套房。
問題4：自駕游套票可以送人嗎？
回復：此套票為非實名制，可轉贈。
問題5：自駕游套票如果丟了如何辦？
回復：此套票為非實名制有價證券，遺失不補，請務必保管好。
問題6：此自駕游套票周末或黃金周可以使用嗎？
回復：此套票平時、周末或黃金周均可使用。會展期間按酒店價格作為補差價的標準。
問題7：酒店豪華雙人房市場價多少錢一間？
回復：市場價748元/間。
問題8：早餐票原價多少錢一張？
回復：原價68元。
問題9：國貿大酒店健身房票市場價格為多少？
回復：只對入住酒店內的住客開放。
問題10：國貿大酒店游泳票市場價格為多少？
回復：原價88元。
問題11：此自駕游套票平時周末或黃金周使用是指什么時候？會展期間是指那些？
回復：平日指周日至周四，周末指周五、六；黃金周按照國家規定，如元旦，春節，清明節，勞動節，端午節，中秋節，國慶節。會展期間按酒店提前通知為準。（指中山市及周邊大型的博覽會，廣州春交會及秋交會、廣州光亞展、古鎮燈博會、香港燈飾博覽會等）。
問題12：從深圳出發到國貿大酒店開車要多長時間？
回復：預計2小時20分。
問題13：國貿大酒店附近有哪些景點？大概門票多少？
回復：國貿大酒店位于中山市古鎮鎮，是世界燈飾之都，其附近景區有中山故居（免費），小鳥天堂（85元含船票）、崖門古炮臺+宋元崖門海戰文化旅游區（30元套票）、梁啟超故居（10元）等。
問題14：預約后有事不想去了如何辦？
回復：再次致電4006076576轉1報票號，姓名，手機號碼，取消預約或者改期。會展期間除外。
問題15從深圳出發到國貿大酒店預計路橋費要多少？油費大概多少？
回復：路橋約：單程80元。來回160元，油費：來回約250元。
問題16：中山國貿大酒店套票有什么特色？
回復：中山古鎮國貿大酒店----中山市國貿（逸豪）大酒店坐落于享有“中國燈飾之都”美譽之稱的中山市古鎮鎮，是中山市的首批兩家五星級酒店之一。
國貿（逸豪）大酒店占地53畝，主樓高99米，共27層，建筑面積達8萬多平方米，項目總投資達人民幣5億元，建筑風格融會古典與現代的裝修設計，突顯高貴典雅的獨特風格和魅力。處于古鎮鎮的經濟繁榮的政治、文化中心地帶，毗鄰江門、順德、小欖，貫通四面八方，交通十分便利，從酒店開往深圳、珠海、廣州、江門等地班車往來穿梭，地理位置十分優越。
問題17：我買了自駕游套票，我一家三口，加多一個床位如何結算？
回復：每套票已經包含免費加房/間服務。
問題18：買了套票后，我還想自駕到其他景點，該如何規劃？
回復18：1，如果您早上11點前出發建議您可以到小鳥天堂（85元含船票）、崖門古炮臺+宋元崖門海戰文化旅游區（30元套票）、梁啟超故居（10元）。游玩，下午到達酒店，第二天自駕到中山東升鎮享用脆肉鯇魚宴。
2，如果您是超過11點后出發，建議您可以到中山故居參觀，下午到達酒店，第二天自駕到中山東升鎮享用脆肉鯇魚宴。
問題19：東升脆肉鯇魚宴在那里？餐廳叫什么名字？有什么特色？消費如何？
回復：位于東升鎮高沙大道側，高沙會堂旁，餐廳叫東升鎮美味園，（酒店出發右轉上中江高速-東升出口直行-東升政府廣場（脆肉鯇雕塑前路口）左轉直行--第一個紅綠燈右轉直行--第二個紅綠燈左轉見標志牌，全程約14公里。其特色是養殖的鯇魚都是以肥大肉脆為名，每條基本在約12到14斤之間，鯇魚全身上下都可以做成特色菜品。消費約為300元/圍/8人享用。或單點菜品，按照餐廳價格進行，人均消費50元左右。
問題20：小孩是如何收費的？
回復：每套票的包含內容均含雙人費用，小孩1.1以下，同時可以享用套餐包含內容（早餐除外，成人早餐68元/份，1.1以下小童50元/份）。
問題21：不開車去可以使用此套票嗎？
回復：可以使用，提前一天以上預約。
問題22：酒店房間升級所補的差價是交給酒店還是？
回復：直接付給酒店即可。
問題23：預約成功后到酒店的時間比較晚，我應該如何做？
回復：提前致電酒店，讓保留客房。。
問題24：自駕游套票的使用流程是什么樣的？
回復：使用前致電進行預約------收到預約成功短信后直接前往酒店---預約不成功（酒店客房滿）改期前往。
問題25：預約成功后多長時間會收到預約成功的短信？
回復：20分鐘內。
問題26：自駕游套票進行預約的工作時間是？
回復：預約時間為早九點至晚六點。
問題27：能不能當天預約當天去玩？
回復：可以，但前提先確定是否有房，最好提前一天以上預約。
問題28：我的自駕游套票忘記拿了或者掉了，但我能記到票的號碼，可以使用嗎？
回復：抱歉，不可以的，套票為唯一入住憑證。
問題29：自駕游套票中包含的早餐或者健身房、游泳、電影卷的門票如果我不消費的話是否能退相應的差額給我？
回復：此套票為打包產品，不退差額。
問題30：中山古鎮國貿大酒店有多少間房？
回復：國貿大酒店擁有各種客房共260間，包括標準客房166間、豪華客房36間、豪華套房20間、家庭套房6間、行政房26間、總統套房1間。
問題31：游泳池、健身房、美食街是在酒店內嗎？
回復：均在酒店內，酒店4樓為露天游泳池、健身房。美食街在3樓。
問題32：中山國貿大酒店除了套票內的設施外還有哪些設施？
回復：酒店還設有溫莎桑拿健康中心、美容美發中心、棋牌室、清心茶莊、網絡商務區、夢幻成真兒童歡樂城、購書中心、大型購物中心等，還有麻將室、KTV、沐足、按摩、電影院等等。
問題33：除了會展期間需要補價格外，還有其他嗎？
回復：套票不限平時周末或黃金周，展會的時候，酒店會提前通知我們公司，您預定時候，客服會告知引導您預定的。
問題34：如果到了酒店，酒店不認或者客人享受的服務與票上規定的服務不一致如何辦？
回復：可以直接致電致電客服協助解決。
問題35：除了酒店內自帶的設施外，附近有沒有逛街的地方？
回復：有的，酒店處于市區中心地段，有飲食，購物，娛樂等設施。
問題36：中山古鎮國貿大酒店地理位置是在哪里？
回復：中山市古鎮鎮中興大道中。
問題37：電影票怎么樣領取？小孩怎么收費？
回復：可以在辦理入住手續時候，在前臺直接領取，套票可免費攜帶一名1、2以下兒童進場，1、2以上均需要現場購票30元/張。
問題38：床是多大的？加的床有多大？
回復：大床是2M*1、8M標雙床是1.2M*2M加的床有1.2M大的。
問題39：酒店有會議室嗎？有幾個？分別能容納多少人？
回復：位于主樓四樓的會議區域，設有不同類型的會議場所，包括會議中心、會議廳、會議室、多功能宴會廳等，其中會議中心可容納四百人作商務會議用途，多功能廳可筵開28作慶典酒宴。現金的音響系統、投影和影視播放系統一應俱全，讓現代科技融入商務會議。酒店還配備完善的會議“一條龍”服務，專業的會議服務人員，將按照客戶的要求提供各種會議服務。
問題40：會議室的價格大約是多少？
回復：詳情請撥打咨詢！
問題41：加100元可升級為豪華客房，加200元可升級為豪華套房，門市價是多少？
回復：國貿大酒店的豪華客房門市價格為858元/間，豪華套房是1188元/間。
問題42：套票包含的標準間可以換為大床房嗎？
回復：可以，要提前預定的。
問題43：除了套票包含的內容外，憑套票在酒店前臺項目上消費是否有優惠？
回復：是可以的，憑入住房卡在酒店各營業部門消費均可獲優惠，具體優惠政策按照酒店各部門的當天優惠政策方案。
問題44：酒店的聯系電話是？
回復：。
問題45：為什么自駕游套票在使用的過程中要先進行預約？
回復：保證酒店有房間的情況下，才能讓客人正常入住。
問題46：如果我預約成功后，臨時又有特別重要的事無法去，我會不會有什么損失？
回復：電話聯系客服改期，如得到確認，則無損失，黃金周期間或會展期間的預約則不能改期。
問題47：預約方式有幾種途徑，分別是？
回復：有兩種，自行上網預約，電話預約。
問題48：如何進行網上預約？
回復：直接登陸http：//bm、finenetclub.cn/，進行預約。
問題49：出發前要注意一些什么？
回復：注意當地的天氣情況，查詢好路況和準備好GPS等，并攜帶好相關證件。
問題50：買了自駕游套票后可以退嗎？
回復：不可以退的。
問題51：游泳池和健身房的開放時間是？
回復51：早上7點-晚上10點。
問題52：房間里邊有沒有網線？
回復52：每個房間都配備有網絡，均有網線。
問題53：酒店停車是否收費？
回復53：住客均可免費停車。
問題54：購買了幾張套票，一次性我可以使用多少張？
回復54：均可使用，如果一次使用5張套票預定5間以上房間，最少需要提前3天預定。
問題55：請問XX這些細節您知道嗎？
回復55：不好意思，您問的這個問題目前是我第一次遇到。我能記錄下來，稍后回復您。
問題56：我還想了解更多的細節，請問XX？
回復56：如果您還想了解更多的問題的詳細細節的話，我可以直接給您提供酒店的咨詢電話，您直接咨詢酒店，您看可以嗎？。
問題57：此套票含不含保險？
回復57：不含保險。
問題58：黃金周是如何預定的？
回復58：黃金周人多房少，預定涉及的問題比較多，確定需要預定，可以聯系酒店進行預定。
問題59：出了中山古鎮橫欄高速路口到酒店有多遠？
回復59：約5公里。
問題60：如果我到了酒店比較晚，我是否到第二天能免費延遲退房？
回復60：酒店針對套票客戶已經給予延遲到翌日14：00前退房的優惠，如需再想延遲，則按酒店收費價格收取的。
問題61：從深圳出發到國貿大酒店什么時間出發要好一些，有什么建議？
回復61：建議從深圳14點出發，下午可以直接到入住酒店，游泳，晚上看電影和感受古鎮晚上的風采，第二天一早建議9點起床，進行早餐。然后到酒店隔壁的世界燈飾廣場進行參觀，中午可以駕車到中山東升鎮享用脆肉鯇特色餐，這樣行程安排會比較輕松。
問題62：我購買明信片可以開發票嗎？
回復62：可以（備注：旅行社發票，發票內容為旅游費）。
問題63：從預約申請到預約成功我會收到幾條短信？
回復63：兩條，包含申請預約短信，確認預約成功短信。
問題64：預約后系統發出的短信模版是？
回復64：尊敬的XX，您的預約申請（共3人于2012年XX月XX日持編號為GM000001的古鎮國貿大酒店自駕游套票入住酒店）系統已接收。如預約申請成功系統會再次短信確認。如預約申請不成功客服會電話告知。取消申請或咨詢請致電4006-076-576轉1。
問題65：收到預約短信后，不慎刪除，是否能正常入住？
回復65：是可以正常入住的，請攜帶好套票到酒店即可，也可以直接咨詢4006076576轉1尋求協助的。
問題66：客人最早可以幾點入住酒店？
回復66：當天中午12點后。
問題67：如果客人在12點前到酒店，可否先入住酒店？　
問題68：房間內提供什么一次性用品嗎？
回復68：凡是使用套票入住的房間，均有一次性洗刷工具，為了支持環保工作，建議客人自帶洗刷工具。
問題69：標準房每間房里邊有幾個床？
回復69：標雙，兩張1、5M的床。
回復70：現在是下午四點半，我明天一早想去酒店，可以嗎？
 問題：如果酒店有房就可以（如果有房間，客人先轉帳給我們，我們發給客人一個套票號，客人直接到酒店取票即可。我們事先在酒店放一些自駕游套票，針對來不及快遞票以及客人不愿意要票的情況，可以先發給客人票號。客人憑身份證到景區酒店直接拿指定的套票。直接使用）。