1、失信人請勿報名！國家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飛機、高鐵！我司機位為全款買斷，失信人如有隱瞞造成空占機位，即使沒有出票，機票費已產生，取消只退稅，此損失由報名人自行承擔！
2、關于門票免票或優惠政策說明：（特價打包產品除外），年齡 70 歲以上的游客憑有效身份證件可享受景區的大門票免票政策，區間車不享受免票和優惠； 65-69 歲之間的游客可享受半價門票優惠；持《軍官證》、《殘疾人證》，根據景區相關有效政策（各地各景區相關政策不同，一切以景區政策為準），辦理門票費用減免，由導游現場協助（按旅行社實際折扣退票）；如有贈送的項目，費用概不退還。
3、由于此機票的特殊性，不作換人，不退票，不改簽，請知悉！報名時請一定仔細核對姓名及證件號碼，如若出錯，因此產生的費用由出錯方承擔！（報名時請提供證件照片）
4、本產品不接受孕婦、身體有重疾病以及半年內做過手術的游客報名，如有隱瞞自身健康狀況而發生意外導致損失的，概由游客承擔，旅行社不承擔責任；另外不接受 65 歲以上單獨參團，此類人群需有年輕家屬陪同并簽署免責聲明和健康證明方可參加。
5、旅行社在旅途中可根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點。
6、因不可抗力因素造成行程更改、延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據實際情況協調處理，如變更后費用發生變化，未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔。旅行社在不影響原定的接待標準及游覽景點的前提下，有權根據實際情況對行程先后順序作調整；
7、如有任何質量問題，請在當地及時跟導游或組團社反饋，以便我們及時配合處理解決！行程結束時請您認真填寫意見單，通過您的意見單我們可以更好地監督當地的接待質量，您的意見單也將是行程中發生投訴的處理依據；
8、旅游途中游客從事爬山、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險性的活動和自由活動時一定要根據自身的健康狀況來自主決定，老人和孩子應有家人陪同不能單獨活動；游客在活動期間不遵守規定、自身過錯、自由活動期間內的行為或者自身疾病引起的人身和財產損失責任自負，旅行社不承擔責任；
9、出團時請務必帶上有效登機證件（需與出票時提供資料一致），穿運動鞋或平底鞋，請自備防曬用品，暈車藥，常用藥品(預防感冒、腹瀉)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失。旅途中不要過量飲酒，自由活動時，請結伴出行，不去不安全的地方；
10、初到異地，因氣候、飲食等差異，尤其是老人小孩及胃腸功能較弱者，可能出現腹泄等不適癥狀，要注意飲食衛生，不吃生冷食物，避免受涼，有不適請及時服用胃腸藥，嚴重者請告知導游；
11、出發前 2 天通知客人準確出團航班及酒店名稱，具體行程及景點若有變更，以最后確認及接待社安排為準；
12、客人報名時請委托報名處代買旅游意外保險；根據中國保監會規定：意外保險投保承保年齡范圍調整為 2-75周歲，其中 70 周歲以上游客出險按保額的 50%賠付，屬于急性病的只承擔醫療費用，不再承擔其他保險責任；
13、請游客在報名時，準確登記姓名及身份證等號碼（小孩出生年月），并在出游時攜帶有效登機證件，與須與出票時提供的資料一致（身份證、戶口本、護照、回鄉證等），在辦理登機及入住酒店時需提供；如因個人原因導致無法正常出行，責任自負；
山東旅游須知
1、氣候：山東的氣候類型是暖溫帶半濕潤季風型氣候區，氣候溫和，四季分明，特點是降水集中，雨熱同季，春秋短暫，冬夏較長。春季 4~18℃，夏季 15~30℃，秋季 11~26℃，冬季 1~8℃。夏季的山東氣溫一般在零上20 度至 31 度左右，溫度偏高，請穿著舒適的短衣短褲，備好薄款長款防曬外套，另泰山山上溫度比山下低 5-8度，請帶好防風保暖衣物并穿好防滑鞋，帶好雨具。
2、交通：山東旅游時間比較長，各城市跨度較大，車程時間較長，但是山東高速公路路況全國第一，行車過程中不會產生顛簸，為了游客的安全山東交管局制定旅游車最高時速不可超過 90/公里（千萬別誤會是車不夠好才跑得慢喔…），請準備舒適的衣服和鞋，暈車的游客要自備暈車藥。
3、飲食：山東屬于魯菜菜系，魯菜的口味偏重，慣于使用醬油和鹽等調味用品，因此與粵菜的口味相差很大，我們已通知當地盡量做符合廣東客人口味、清淡些的菜，但還是常有團友吃不慣，更有團友因水土不服肚瀉，如腸胃不好的團友，請自備好藥品（如：暈車藥、腸胃藥、驅風油、止血貼、感冒藥、霍香正氣丸等），南北方在飲食上有差異，如遇飲食不服請即刻通知導游。食用海鮮時需要食用一些大蒜和醋,不可以食用啤酒、雪糕等涼的食物。
4、安全：泰山游覽時，極頂風大，氣溫低，需要帶足外套，出門時也需要攜帶一外套。游覽時要注意“走路不觀
景，觀景不走路”。
5、酒店：北方慣于日出而作，日入而息，故城市的夜生活不及廣東精彩，就算酒店所處市區較好的地理位置，也沒有廣東的繁榮感覺；在同一標準下，山東酒店的硬件設施和服務次于廣東酒店，請團友不要以廣東等級酒店與之比較。酒店房間內如有自費用品，用后請自覺到總服務臺交費，公共物品要愛護，損壞物品需按酒店的有關規定進行賠償。
6、該線路途經景區屬于熱點旅游地區，游客非常擁擠，請團友聽從當地導游的安排和指揮，以免發生走失或迷路的意外情況；注意保管好自己的貴重物品及證件，以免造成不必要的麻煩。另外，山東個別景區地方保護意識較強（如：泰山），請在旅游期間聽好導游的注意事項。
7、我旅行社安排的旅游團體并非極其嚴格而死板，導游會在講解完后，適當規定時間任旅客在此段時間內自由游覽某一景點，若在旅游過程中有私事一同辦理，可在自由活動時間或在當天旅游結束后，和導游打好招呼再行辦理，切不可隨意脫離團隊，以影響團體旅游的日程安排。
旅游安全注意事項
一、出行安全注意事項
1、旅游者應確保自身條件適合參加旅游團隊，應根據個人年齡、身體狀況等情況選擇旅游線路和項目，行程中要自帶適當的防護用品以及必備藥品，做好個人健康及安全防護工作。
2、景區（點）游玩時，應嚴格遵守景區（點）設置的安全提示和警示。
3、參加水上娛樂項目，應穿戴救生衣或其他救生裝備，聽從工作人員指揮，勿超越安全警戒線，前往深水水域或危險河道。
4、游客登山或參與活動中應根據自身身體狀況進行，并注意休息，避免過度激烈運動導致身體無法適應。
5、乘坐纜車或其他載人觀光運載工具時，應服從景區工作人員安排；遇超載、超員或異常時，千萬不要乘坐，以防發生危險。
6、不私自參加行程以外的活動或項目。
7、游客參加行程中安排的危險性較大的活動或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極），應嚴格遵守安全注意事項，并在相關工作人員指導下進行游玩，同時穿戴相應的安全裝備（安全帽、護具、
專業登山鞋等）。
8、患有心臟病、肺病、哮喘病、高血壓者以及其他等疾病或身體情況不允許的游客，切勿參加危險性較大的活動或項目（包括但不限于：騎馬、攀巖、漂流、滑雪、潛水、滑板、蹦極）。
9、 經過危險地段（山路或泥濘道路等），應注意安全不要打鬧嬉戲，不相互擁擠等，前往險峻處游覽，不要攀登、攀爬等。
10、參觀游覽時，聽從導游或領隊安排，不擅自離隊，單獨游玩。
11、外出旅游要帶好證件（身份證、護照等），隨身攜帶保管好貴重物品，不要將證件或貴重物品交予陌生人保管。
12、夜間或自由活動期間出行，游客應當選擇自身能夠控制風險的范圍內活動，并告知導游或領隊，同時注意安全。
13、老年人、未成年人、殘疾人等旅游者，旅游中遇身體不適，不要強求和存僥幸心理，應立即就醫，并告知導游或領隊。
14、旅游期間不得亂扔煙頭和火種。
15、如遇（雨天、雪天、塌方、險路等）或易滑區域，應注意安全，慢行、緩行、繞行。
16、當旅游目的地國家政治動蕩或突發事件頻繁發生時，請謹慎前往。
17、如遇旅游突發安全事故，及時向事發地有關公安、交通、旅游主管部門報警，并快速聯系醫院提供救助，組織必要的自救。出境游應向我國駐當地外交機構報告救助，請求境外有關部門協助開展醫療急救、財產保護、安置安撫和游客轉移等工作。
二、交通安全注意事項
1、在旅游中聽從導游和領隊安排，記住集合時間、地點、車型、車牌等。
2、遵守目的地交通規則。
3、乘坐交通工具時，要系好安全帶，不要將身體任何部位伸出窗外，在交通工具停穩后方可離開；上下交通工具時，須排隊等候，講究文明禮貌，并優先照顧老人、兒童、婦女，切勿擁擠，打鬧嬉戲，以免發生意外。
4、不帶危險或易燃易爆物品上車。
5、車輛行駛中，不得與駕駛員交談，不得向車外拋棄物品。
6、進入機場、火車站、車站、碼頭等公共場所，應嚴格遵守（機場、火車站、、車站、碼頭等）公共場所的安全規定。
三、食宿安全注意事項
1、旅途中購買食品要注意食品質量，不要購買“三無”（無生產日期、廠家、地址）商品。
2、旅途中要注意食品安全衛生，不吃生食、刺身、不吃景區或街頭無證攤點供應的小吃，不飲酒，不暴飲暴食。
3、攜帶貴重物品入住酒店時，應及時辦理貴重物品寄存，行李物品不脫離視線。
4、入住酒店后，須了解酒店安全通道位置和安全疏散示意圖；須檢查酒店為你所配備的用品（衛生間防滑墊等）是否齊全，有無破損，如有不全或破損，請立即向酒店服務員或導游或領隊報告。如因酒店原因，未能配備，請游客小心謹慎，防止發生意外。
5、不要將住宿酒店房號告訴陌生人；不要讓陌生人進入房間；出入房間要鎖好房門，關好窗戶。
6、不要翻越酒店門窗或陽臺圍欄。在酒店或者餐廳光滑路面行走時小心行走，防止摔到損傷。
四、購物娛樂安全事項
1、 不要輕信流動推銷人員的商品推薦；不要隨商品推銷人員到偏僻地方購物或取物；無意購買時，不要向商家問價或還價，購物時應向商家索取正式發票。
2、 要細心鑒別商品真偽，不要急于付款購物。
3、 在自由活動期間外出不要單獨行動，不要參與涉嫌違法的娛樂活動。
五、其他安全注意事項
1、老年人或未成年人參團,需家屬或朋友陪同參加，并簽訂《健康證明》和《免責書》。
2、旅游車輛嚴禁超載,未成年小童及嬰兒均需占有車位。
3、凡患有心臟病、高血壓、醉酒、懷孕或身體不適者不要浸泡溫泉。
4、孕婦參團,請事先告知，不得隱瞞。
5、進入少數民族地區游玩時，請尊重當地少數民族的風俗和信仰,避免與當地居民發生沖突。
6、參加游覽時，穿運動鞋或平底鞋(不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋),避免摔傷及扭傷。
以上行程僅供參考，最終行程可能會根據實際情況進行微調，敬請以出團通知為準。
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