1、團隊機票出票后不能換人，不能改簽，不能只要單程，退票將根據航空公司規定扣取損失，如該航班是包機或切位，退票只退稅，敬請知曉！此團為整團核算的打包優惠價，行程中自愿放棄的項目不退費用。為了您的出行安全等，行程結束前請勿擅自離團！

 2、因不可抗力因素造成團隊行程更改、延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據當時的情況協調處理，如發生費用加減，按未發生費用退還游客，超支費用由游客承擔的辦法處理。旅行社在旅途中有權根據實際情況對行程先后順序作調整，但不影響原定的接待標準及游覽景點；

 3、如有任何質量問題，請在當地投訴，以便我們會積極配合處理解決！團結束時請您認真填寫意見單，希望通過您的意見單我們更好地監督當地的接待質量，您的意見單也將是行程中發生投訴的處理依據。

4、因新疆西北路途遙遠孕婦、身體有重疾病的游客以及有嚴重的心臟病、高血壓、糖尿病等慢性病的，請咨詢主治醫生是否能報名出游！如有隱瞞自身健康狀況而發生意外導致損失的，概由游客承擔，旅行社不承擔責任；另外不接受65 歲以上游客單獨參團，此類人群需有家屬或親友陪同。

5、失信人請勿報名！國家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飛機、高鐵。我社機位為全款買斷，失信人如有隱瞞造成空占機位，即使沒有出票，但機票費已產生，此損失由報名人自行承擔！

 6、旅游途中游客從事爬山、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險性的活動和自由活動時一定要根據自身的健康狀況來自主決定，老人和孩子應有家人陪同不能單獨活動；游客在活動期間不遵守規定、自身過錯、自由活動期間內的行為或者自身疾病引起的人身和財產損失責任自負，旅行社不承擔責任。

7、出團時請務必帶上有效身份證件，穿運動鞋或平底鞋（最好不要穿新皮鞋、高跟鞋和硬底鞋），請自備防曬用品，暈車藥，常用的藥品(預防感冒,腹瀉等疾病)等；貴重物品隨身攜帶，以免丟失，旅行社不承擔責任。請不要在車內吸煙、吐痰或丟棄垃圾；旅途中不要過量飲酒，自由活動時，請結伴出行，不要走的過遠，請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，我社將協助處理，不作任何賠償。

8、為了您的出行安全，開車前請系好安全帶。

9、旅游車輛嚴禁超載，未成年小童及嬰兒均需占有車位。