1、此團為海南當地拼團產品，不派全陪領隊陪同，不含出發地機場接送服務，游客需提前120分鐘到達機場辦理登機手續。根據航空公司規定： 每位旅客手提行李重量不超于5公斤，免費托運不超于20公斤，行李箱超過18寸需要托運。  
2、旅本產品報價為團體采購價格，持軍官證、導游證、記者證、教師證等證件不能減免門票費用，游程中途離團不退費用，離團后視為終止合同，旅行社不再承擔該游客安全責任。 
3、如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權調整為同等級標準酒店。住宿房間我社默認安排雙床房，夫妻情侶可免費申請大床，需要報名時確認申請，根據房態而定，不保證安排。住宿酒店以當天入住酒店為準，不提前指定酒店。
4、游程用車為有旅游營運資質空調旅游車。
5、游程如遇人力不可抗拒因素（臺風、暴雨、檢修等）或政策性調整（全國性娛樂停演等）導致無法游覽的景點和項目，我社有權取消或更換為其它等價景點或項目,并有權將景點及住宿順序做相應調整的權利。出游過程中，如產生退費情況，退費項目以旅行社實際采購價為準。海南部分景區及酒店為方便旅游者有自設的商場及購物場所，并非我社安排的旅游購物店，此類投訴我社無法受理，敬請諒解。
6、在游程中如對旅行社的服務持有異議，盡量在海南當地協商解決，旅游期間在當地解決不了，可在當地備案。《游客意見書》將視為旅行社應訴依據，請旅游者秉著實事求是的原則，公平公正如實填寫。提醒：旅游投訴時效為返回出發地起30天內有效。
7、 行程中標注的景區游覽時間可能因堵車、排隊等情況有所調整；旅游旺季個別景區可能會出現排隊等候，因等候而延誤或減少游覽時間，游客請諒解并配合。因流量管制排隊引發投訴旅行社無法受理。
8、 部分景區由于交通工具的特殊性，故對旅游者的年齡和身體條件有相應的要求。如：蜈支洲島島不接待70歲以上老人，60歲以上老人、孕婦、行動不便人士等若要登島視身體狀況，且需要客人上島前簽署景區的免責聲明方可登島（不能登島將按采購成本價格予以退費），敬請知曉。
9、 如當日參團人數不足10人，我社為您提供選擇方案：免費升級相關同類產品（不低于原線路成本價值）；如有異議，請慎重選擇！