1.失信人請勿報名！國家最高人民法院公布的失信人禁止乘坐飛機、高鐵！我司機位為全款買斷，失信人如有隱瞞 造成空占機位 ，即使沒有出票 ，機票費已產生 ，取消只退稅 ，此損失由報名人自行承擔！
2.特價打包回饋客戶團，凡客人持有長者證、學生證、導游證、記者證、軍官證、軍人殘疾證等均無任何優惠或退 票,如有未產生或自愿放棄的當地景點、住宿及贈送的項目 ，費用概不退還。 中途退團需要補足團費 50%；
3、不收費景點或網紅景點如遇管轄區域的企業、政府等部門謝絕參觀 ，或禁止停留 ，我們嚴格執行規定 ，造成不
能參觀的遺憾 ，我社不予賠償；
4.關于門票免票或優惠政策說明 ：特價引流產品不作任何退費！
5.由于此機票的特殊性，不作換人，不退票，不改簽，請知悉！報名時請一定仔細核對姓名及證件號碼，如若出錯 因此產生的費用由出錯方承擔！（報名時請提供證件照片）；
6.因不可抗力因素造成行程更改、延誤、滯留或提前結束時，旅行社可根據實際情況協調處理，如變更后費用發生 變化 ，未發生費用退還游客 ，超支費用由游客承擔。旅行社在不影響原定的接待標準及游覽景點的前提下 ，有權 根據實際情況對行程先后順序作調整；
7.如有任何質量問題，請在當地及時跟導游或組團社反饋，以便我們及時配合處理解決！行程結束時請您認真填寫 意見單 ，通過您的意見單我們可以更好地監督當地的接待質量 ，您的意見單也將是行程中發生投訴的處理依據。 因是全年切位機票 ，一經確認則無法變更或退改 ，請確保提供的名字證件號準確無誤 ，如有錯則全損；
8.旅游途中游客從事爬山、滑雪、騎馬、漂流、游泳、攀巖等具有人身危險性的活動和自由活動時一定要根據自身 的健康狀況來自主決定 ，老人和孩子應有家人陪同不能單獨活動；游客在活動期間不遵守規定、 自身過錯、 自由 活動期間內的行為或者自身疾病引起的人身和財產損失責任自負 ，旅行社不承擔責任；
9.出團時請務必帶上有效登機證件（需與出票時提供資料一致） ，穿運動鞋或平底鞋 ，請自備防曬用品 ，暈車藥， 常用藥品(預防感冒,腹瀉等)等；貴重物品隨身攜帶 ，以免丟失。旅途中不要過量飲酒 ， 自由活動時 ，請結伴出行， 不去不安全的地方；
10.初到異地 ， 因氣候、飲食等差異 ，尤其是老人小孩及胃腸功能較弱者 ，可能出現腹泄等不適癥狀 ，要注意飲食 衛生 ，不吃生冷食物 ，避免受涼 ，有不適請及時服用胃腸藥 ，嚴重者請告知導游；
11.出發前 2 天通知客人準確出團航班及酒店名稱 ，具體行程及景點若有變更 ，以最后確認及接待社安排為準；
12.客人報名時請委托報名處代買旅游意外保險；根據中國保監會規定 ：意外保險投保承保年齡范圍調整為 2-75 周歲 ，其中 70 周歲以上游客出險按保額的 50%賠付 ，屬于急性病的只承擔醫療費用 ，不再承擔其他保險責任；  13.請游客在報名時 ，準確登記姓名及身份證等號碼（小孩出生年月） ，并在出游時攜帶有效登機證件 ，與須與出 票時提供的資料一致（身份證、戶口本、護照、 回鄉證等） ，在辦理登機及入住酒店時需提供；如因個人原因導 致無法正常出行 ，責任自負；
14.因西北線路路途遙遠，不接受孕婦、70 歲以上、2 歲以內、身體有重疾病以及半年內做過手術的游客報名，如 有隱瞞自身健康狀況而發生意外導致損失的 ，概由游客承擔 ，旅行社不承擔責任；另外不接受 65 歲以上、 18 歲 以下未成年人單獨參團 ，此類人群需有親戚朋友、監護人陪同方可參加。